Kayıp/Çalıntı Cihaz Acil Durum Planı
Telefonunuz kaybolduğunda veya çalındığında panik yapmayın. Verilerinizi ve kimliğinizi korumak için aşağıdaki adımları hızlıca sırasıyla uygulayın.
Cihazı Uzaktan Kilitle & İzle
Başka bir cihazdan Bul (iCloud) veya Google Cihazımı Bul servisine giriş yapın. Cihazın konumuna bakın. Çalındığından eminseniz "Kayıp Modu"na alın veya "Cihazı Sil" (Wipe) komutu gönderin.
GSM Operatörünü Ara (Hattı Dondur)
Hırsızların SIM kartınızı başka bir telefona takıp SMS onay kodlarınızı (MFA) veya banka mesajlarınızı ele geçirmesini önlemek için operatörünüzü arayarak hattınızı derhal dondurun.
Banka ve Finans Hesaplarını Askıya Al
Mobil bankacılık ve dijital cüzdanlara kayıtlı kredi kartlarınız risk altındadır. Bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak "şüpheli işlem bildirimi" yapın ve mobil şubeyi geçici olarak bloke ettirin.
Kritik Parolaları Değiştir
Özellikle ana e-posta adresiniz (Gmail/Outlook), sosyal medya ve şifre yöneticisi şifrelerinizi güvendiğiniz farklı bir cihazdan değiştirin. Ardından hesap ayarlarından "Tüm Cihazlardan Çıkış Yap" seçeneğini işaretleyin.
Polis Tutanak ve BTK IMEI İhbarı
En yakın karakola gidip tutanak tutturun. Ardından cihazınızın *#06# ile öğrendiğiniz IMEI numarasıyla BTK İhbar Merkezini (120) arayın veya e-Devlet üzerinden "Kayıp/Çalıntı İhbar Bildirimi" yaparak cihazın Türkiye'de sinyal almasını tamamen engelleyin.